本公司隱私政策於 2020 年 9 月 25 日更新

Ubiquiti Inc.隱私政策

本隱私政策 (「政策」) 說明 Ubiquiti Inc.及其各子公司與各聯屬公司 (本公司、我方、我們的) 如何透過我方之下列服務，蒐集和使用個人及其他資訊：1) www.ui.com 之網站和其子網域，以及我方代管的任何其他網站（合稱「網站」），(2) 可透過網站（「Web App」）存取或下載的服務或軟體，(3) 可能會下載至您的智慧型手機或平板電腦中，以存取服務的軟體（「Mobile App」），(4) 安裝於 Ubiquiti 硬體產品（「產品」）上的軟體（「韌體」），以及 (5) 訂閱服務，包括可以使用 Web App 及 Mobile App 存取的服務（「訂閱服務」），皆將與產品結合使用。「服務」一詞係指網站、WebApp、Mobile App、韌體、訂閱服務及產品。本政策所稱之「您（ You ）」或「您的（ Your ）」，係指存取或使用服務的任何個人或實體。

請仔細閱讀本政策。使用、存取或下載我方之任何服務，即視為您本身或您代表的所有人員與事業已接受及同意本政策所述之實務。

本政策係以引用方式納入及規範您使用服務的任何適用條款，包括一般服務條款 （ 請點選 此處 ）與終端使用者授權合約 （ 請點選此處 ）。使用服務，代表您接受和遵守本額外政策。

若是您對於本政策有任何問題或意見時，請隨時依據第 14 條之規定與我方聯繫。

• 我方蒐集之資訊
• 我方使用資訊之方式
• 我方可能揭露資訊之方式
• 公開資訊
• Cookie及其他追蹤技術
• 您的選擇
• 資料安全
• 第三方連結
• 兒童之隱私
• 國際使用者特別須知
• 加州隱私權規定
• 本政策之變動與更新
• 歐盟隱私盾
• 問題、異議及聯絡資訊

• 我方蒐集之資訊
  • 使用者提供之資訊。您在使用我方服務時，可能會提供他人可辨識您個人身分的特定資訊，例如您的姓名、電子郵件信箱、通訊地址或其他聯絡資訊（「個人可識別資訊」），以及與您本身有關，而他人無法用於辨識您個人身分的資訊，例如您的電力使用情況、瀏覽器種類、您存取我方服務的網頁、裝置配置，或裝置效能資（「非個人可識別資訊」）。
  • 使用資料。如本條所述，我方可能會在您使用服務時自動蒐集資訊（「使用資料」）。。我方蒐集之使用資料，可能包括的資訊，例如您的裝置（包括您的行動裝置）資料、感測器資料、裝置訊號、裝置參數、可獨立識別您的裝置之裝置（包括您的行動裝置）識別器、網頁要求、網際網路協定（Internet Protocol，IP）位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、參照／退出頁面與位址（URL）、平台種類、您提出要求之日期與時間，以及可獨立識別您的裝置或瀏覽器之一個或多個 cookie。此外，我方可能會自動蒐集位置資訊（包括經度與緯度）、效能資料、移動資料、溫度資料、電力使用資料，以及裝置在使用資料期間蒐集的任何資料或訊號。我方不會蒐集透過我方裝置或服務傳遞的任何通訊內容。
  • 支援資料。我方可能會在您提交支援申請時蒐集特定的支援資料，包括與您的硬體及軟體有關之資訊，以及與您的支援要求有關之其他資訊。我方將會為了解決您的支援事件及訓練和產品開發目的，而使用此支援資料。
  • 付款資料。我方可能會在您透過我方網站進行線上購買時，蒐集您提供的特定付款資料，包括您的姓名、帳單 地址、運送 地址、付款工具 號碼（例如： 信用卡），以及與此等工具有關的安全密碼。我方僅會使用您的付款資料完成您的交易，並發送與您的交易有關之通知給您。在有必要時，我方會將您的付款資料提供給銀行及其他第三方金融機構，以處理您的付款交易或預防詐騙。前述單位無法為任何其他目的而使用您的付款資料。
• 我方使用資訊之方式。一般而言，我方會針對以下目的而使用蒐集到的服務相關資訊：
  • 提供服務。我方可能會使用您的個人可識別資訊、非個人可識別資訊及使用資料（合稱「使用者資訊」）， 操作、維護和提供任何服務的各項特色與功能，以及為相關商業目的而使用。
  • 與您聯繫。我方可能會使用您的電子郵件信箱或其他個人可識別資訊，發送行銷電子郵件給您。行銷通訊之詳細資訊，包括如何選擇退出行銷電子郵件，請參閱政策第 6 條 (a) 款。
  • 無線網路提供方服務。我方可能會代表您的網際網路服務提供方蒐集部分使用資料，後者可能會依據與您協議之目的，存取和使用該資訊。此等第三方使用本使用資料之行為，不受本政策規範。
  • 其他商業用途。 我方亦可能會針對下列目的，使用您的使用者資訊 (1) 彙總和個別瞭解使用者如何存取與使用我方服務，以改善我方服務或產品的品質和設計，以及透過儲存、追蹤與分析使用者偏好和趨勢之方式，創造新的特性、宣傳、功能與服務， (2) 記憶資訊，使您在造訪或下一次使用我方服務期間，無須再重新輸入，(3) 為您提供客製與個人化的內容及資訊，(4) 監控彙總數據，例如總訪客量、檢視之頁面等，(5) 追蹤您使用我方服務的情況，(6) 提供客製與個人化資料分析，(7) 協助提供任何服務之更新或驗證我方產品，(8) 驗證遵循本政策之情況，(9) 管理工作申請，以及 (10) 執行其他合法業務與商業活動。
• 我方可能揭露資訊之方式。我方可能會揭露我方蒐集之下列服務相關資訊，且使用服務即代表您明文同意此等揭露：
  • 使用資料。 我方可能會針對顧客使用服務相關事宜，提供使用資料給我方顧客。舉例來說，我方顧客可能包括網路提供方或營運方，且我方可能會針對該等顧客在其網路部署 的產品與裝置，揭露使用資料予此等顧客。此等第三方必須依據其隱私政策處理使用資料，而非本政策。我方對於該等第三方之內容或隱私與安全實務及政策，概不負責。
  • 彙總或去識別化資料。 我方可能會將非個人可識別資訊，包括使用資料（例如匿名或 彙總使用者使用資料、參照／退出頁面與位址（URL）、平台種類等），提供給特定的第三方，以協助此等第三方瞭解與我方服務有關之特定內容、服務及／或功能的使用模式。我方亦可能會為行銷、研究或類似之目的，將與使用者有關的彙總或去識別化資訊提供給第三方。
  • 商業移轉。 若我方遭到其他公司收購或與其他公司合併，或若我方將一項業務活動的大部分資產移轉予其他公司時，我方可能會將蒐集自您的資訊移轉予其他公司。
  • 第三方服務提供方。 我方可能會將特定的使用者資訊，揭露予代表我方執行特定功能之第三方廠商、服務提供方、承包商或代理人（例如：協助我方提供產品給您的廠商，包括處理交易與預防詐騙，以協助維護我方網站之廠商或分析資料提供方），且前述各方可能位於其他國家。此等第三方廠商 、服務提供方、承包商或代理人將會執行技術性作業，例如監控資料庫、儲存資料及代管服務與顧客支援軟體工具。此等第三方在提供此等服務期間，僅得依據我方之指示存取、處理或儲存個人可識別資訊。若我方依據隱私盾收到必須由我方認證的個人可識別資訊，並將該等資訊移轉予以代理人身分代表我方的第三方服務提供方時，我方必須在同時符合下列條件之情況下，負擔隱私盾規定的特定責任：(i) 代理人以違反隱私盾規定之方式處理個人資料，以及 (ii) 我方必須針對導致損害之事件負責。
  • 其他揭露： 於以下情況下，我方可能會揭露使用者資訊：(1) 若依據法律必須揭露，或基於誠信認定該等行動不符合州及聯邦法律（包括但不限於著作權法律），或依據法院命令、傳票、法律流程、搜索傳票或公共主管機關申請而必須揭露，包括遵守全國安全或執法規定，(2) 若我方基於誠信認定，為執行我方服務條款，或特定服務之任何適用條款、行使我方法定權利、採取責任預防措施、調查與辯護任何求償或控告、協助政府執法機關、保護我方服務之安全或完整性，以及保護我方、我方使用者或其他方之權利、財產或個人安全，此等行動為適當或有必要時，(3) 提供予我方之任何母公司、聯屬公司，或我方控制、控制 我方或與我方處於相同控制下的其他實體（於此等情況下，我方將會要求此等實體遵守本政策），或 (4) 本政策所述的其他情況。
• 公開資訊： 請注意，若是您選擇在我方服務之任何論壇或公開區域分享與您有關的資訊（例如社群論壇（Community Forum）或 Ubiquiti World Network 的討論版），我方將會認定該等資訊是屬於公開資訊。您在使用我方服務公開區域時提交或張貼之任何內容中包括的任何個人資訊，皆將視為公開給一般大眾的資訊，因此在提交任何此等資訊或內容時，請仔細考量。您必須針對在我方服務之任何論壇或公開區域揭露的任何資訊（包括任何個人可識別資訊），以及任何第三方以任何方式使用此等資訊之行為，負完全責任，無論您是否允許此等使用皆同。我方無法控管其他方如何使用您在我方服務公開區域張貼的資訊。
• Cookies 及其他追蹤技術： 我方可能會使用 cookie 、網路信標、本機儲存項目（local stored object，LSO）、JavaScript，以及與您使用我方部分服務有關的類似技術，包括我方網站與 Mobile App，蒐集使用資料和其他分析資料。我方亦可能會允許第三方使用 cookie 及其他追蹤技術，蒐集我方網站與 Mobile App 的使用和分析資料。此外，我方之部分服務可能會使用分析軟體（可能是由第三方提供），蒐集與我方使用者使用模式有關的進一步使用資料。我方可能會將使用資料與我方蒐集的其他資訊（包括個人可識別資訊）合併，以便我方追蹤使用資料至個別使用者。
  • Cookies： Cookie 係為了保存紀錄之目的，而透過您的網頁瀏覽器，移轉至您的電腦硬碟之英數字辨識工具 。大部分網頁瀏覽器都會自動接受 cookie，但是，您也可以選擇編輯 您的瀏覽器選項，以封鎖該等 cookie。大部分瀏覽器工具列的「說明（Help）」部分，都會說明如何預防您的電腦接受新的 cookie、如何設定瀏覽器在您收到新的 cookie 時通知您，或如何全部停用或刪除 cookie。在停用 cookie 之後，服務的部分功能可能無法正常運作。
    Cookie 可以分為四類：
    • 絕對必要的 cookie。 部分 cookie 是使您可以體驗我方網站之完整功能而絕對必要的。舉例來說，此等 cookie 可以讓您使用網站及登入您的帳戶。我方亦會使用 cookies，依據地理區域及語言，將您引導至正確的網站以及偵測和預防安全威脅。
    • 效能 cookie。 效能 cookie 可以讓我方瞭解與您使用網站之方式有關的資料，並可以協助我方進一步改善網站。舉例來說，此等 cookie 會協助計算造訪我方網站的人數，以及瞭解訪客在使用網站時的瀏覽內容。此類 cookie 有助於我方改善我方網站的運作方式，舉例來說，可以確保使用者能更輕鬆地找到想要的內容。
    • 功能 cookies。 功能 cookie 可以使網站記憶您的偏好，協助您在我方網站客製 您的內容。此類 cookie 可以協助我方強調我方認定您有興趣且與您有關的產品和服務，並讓我方可以在您回到我方網站時認出您，以及為您提供最佳的使用者體驗。
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  • 本機儲存項目。 我方可能會使用本機儲存項目（「 LSO 」），包括 FlashLSO，儲存您的 偏好 ，以及為您創造造訪我方網站與使用我方服務的個人化體驗。LSO 與瀏覽器 cookie 的資料 儲存數 量與種類不同，一般而言，您無法透過網頁瀏覽器控制 、刪除 或停用接受的 LSO。更多與 LSO或與如何管理您的 Flash LSO 設定有關的詳細資訊，請點選 此處。
  • 網路信標。 網路信標係擁有獨特識別工具的微小圖檔，其功能類似 cookie。與 儲存在您的網路硬碟中的 cookie 不同，網路信標係內嵌及隱藏於各網頁中。我方可能會在我方網站、Web App 及 Mobile App 中使用網路信標（包括透明影像圖檔），尤其會用於追蹤使用者活動、協助我方管理內容，以及編輯與使用情況有關的統計資料。我方及我方第三方服務提供方，亦可能會在發送給我方顧客的 HTML 電子郵件中使用網路信標，以協助追蹤電子郵件的回覆率、確認我方電子郵件是否已閱讀，以及追蹤我方電子郵件是否已轉寄。
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  • 廣告網路（Ad Network）
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• 您的選擇。 除您針對上述第 5 條所述之 Cookie 及追蹤技術可能會採取的行動外，您亦可考慮下列事項：
  • 行銷通訊。 我方可能會將使用者資訊提供給我方的各聯屬公司，且該等公司可能會使用此等資訊發送宣傳電子郵件給您。依據聯邦反垃圾電子郵件（CANSPAM）法律，您得依據我方發送給您的任何行銷電子郵件提供之退出說明，選擇不接收我方發送的行銷電子郵件。請注意，我方最多可能需要十（10）個營業日處理您的退出申請。若是您選擇不接收我方的行銷電子郵件，則我方可能仍會發送與您的帳戶，或與您申請或自我方取得之任何服務有關的電子郵件給您。
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• 資料安全。 我方相信，我方已執行各項商業的合理預防措施，保護使用者資訊免於遺失、濫用及未經授權存取、揭露、更改和毀損。請注意，儘管我方已竭盡所有努力，但是没有任何資料安全措施可以保證 100% 安全。您應該採取相關措施，保護您的帳戶及透過您的帳戶可以存取之資訊不會遭受未經授權存取，包括在使用共用電腦後登出、選擇他人無法輕易得知或猜測的高強度密碼，以及安全保存您的登入資料與密碼。我方對於密碼遺失、遭竊或遭破解，或因未經授權密碼活動而在您的帳戶進行的任何活動，概不負責。
• 第三方連結。 我方服務可能包括第三方網站及第三方提供之產品與服務的連結。任何存取與使用此等連結網站或第三方產品與服務之行為，皆不受本政策規範，且應受該等第三方之隱私政策規範。我方對於此等第三方之隱私或安全實務，概不負責。
• 兒童之隱私。 我方未蓄意蒐集未滿十三（13）歲之兒童的個人可識別資訊，且我方服務之任何部分，皆非為未滿十三（13）歲之兒童而設計。若我方發現我方服務或透過我方服務蒐集 到未滿十三（13）歲之兒童的個人可識別資訊時，將會採取適當措施，從我方系統中刪除該資訊。若是您為父母或監護人，發現您未滿十三（13）歲之子女提供個人可識別資訊給我方時，您可以點選 此處提醒我方，並要求從我方系統中刪除您子女的個人可識別資訊。
• 國際使用者特別須知。
  • 資料移轉。我方的大部分服務皆於美國境內代管。如果您是從美國境外存取我方服務，且該地區之蒐集、使用及揭露個人資料的法律與美國法律不同時，請注意，您繼續使用我方服務之行為，將會受到美國法律、本政策及適用我方服務之任何其他條款規範。使用者資訊可能會被移轉至您所在地（包括美國）以外的國家，並於該等國家處理與持有。如果您是位於美國境外的國家，並將使用者資訊提供給我方時，您茲此同意我方依據本政策完整使用此等資訊，以及將該等使用者資訊移轉至或儲存於美國或資訊儲存所在的其他地點。依據本政策第 13 條之規定，我方仍會致力於依據隱私盾原則 ，處理從歐盟取得的所有個人可識別資訊，包括隱私盾之增補原則（Supplemental Principles，請參閱 此處）
  • 存取權利。部分國際使用者擁有存取及更正、修訂或刪除我方持有，並與其有關之特定個人可識別資訊的特定法律權利。該等使用者可以聯繫第 14 條所述之法務部門（Legal Department），以行使該等權利。請注意，我方人員必須負責識別及存取我方顧客提交至服務的個人使用者個人可識別資訊，若您要求存取、限制使用或限制揭露時，我方可能會先將您的要求轉交給提交您個人可識別資訊的顧客，且將會在有必要時，支援其回應您的申請。若是您希望我方刪除您的個人可識別資訊，則我方將會盡商業合理之努力處理您的申請。我方必須驗證該申請是否有效及是否由您提供，而非由未經授權的第三方提出，因此處理申請的時間可能會略微延遲。我方保留終止及／或限制您存取服務之權利，因為我方可能需要使用此等資訊，為您提供服務。我方得依據法律或為正當之商業目的，保留一份您的紀錄之副本。
• 加州隱私權規定。 若是您為加州居民，則可要求取得我方為直接行銷目的而揭露您的個人可識別資訊之特定第三方名單（若有）。您可以每年提出一次申請。請在申請書中載明您為加州居民的事實，並提供可以與您聯繫的有效加州地址。您可以透過下列第 14 條所列之聯絡資訊，使用書面方式聯絡我方，以申請本資訊。我方最多可能需要三十（30）日的時間回應您的申請。
• 本政策之變動與更新。 本政策可能會定期修改，且將會載明下列「最近修改日期」。若我方改變處理您的個人可識別資訊之方式時，將會依據變動的重要性，透過電子郵件或在本政策或我方之任何網站發布通知的方式，將此等變動通知您。您在任何變動生效日後持續存取或使用我方服務，即代表您同意修訂後政策規範與向您或您的裝置收取使用者資訊有關的規定，並同意受該等規定拘束。本政策之所有修訂，皆將於上述日期開始生效。
• 歐盟隱私盾。 我方（ 包括 Ubiquiti Inc.、Ubiquiti Energy, LLC、6408 EquipmentLLC、Ubiquiti Distribution LLC 及 Ubiquiti Labs, LLC），遵守「美國商務部（Department of Commerce）」 針對蒐集、使用及保存從歐盟移轉至美國之個人資訊而制訂的「歐盟美國隱私盾架構（EU-U.S. Privacy ShieldFramework）」。我方已向美國商務部證明，我方遵守隱私盾原則。若本隱私政策與隱私盾原則之條款之間發生任何衝突時，應以隱私盾原則規定為準。欲進一步瞭解隱私盾計畫及檢視我方的證明資料，請造訪 www.privacyshield.gov。
• 問題、異議及聯絡資訊。 我方致力於依據隱私盾原則，解決與蒐集或使用您的個人可識別資訊有關之客訴。若是您希望存取或修改您的使用者資訊（包括個人可識別資訊），或對其存有任何異議時，請先依據下列方式與我方聯繫，並討論任何問題、意見或疑慮：

  若您為歐盟／英國居民，請點選 此處 以填寫及提交線上申請書。

  若您為加州居民 ，請點選 此處 以填寫及提交線上申請書。您亦可撥打 1-844-505-1181 與我方聯繫。

  所有其他查詢，請點選 此處 ，以填寫及提交線上申請書。

若是您有任何未解決之隱私或資料使用方面的疑慮，且未獲得滿意解決時，可向您的JAMS尋求進一步協助，無須負擔任何費用。JAMS 是一個位於美國的獨立爭議解決機構。在特定之情況下（詳述如隱私盾網站），包括在採行所有其他爭議解決程序之後，您可以申請具拘束力的仲裁。我方亦承諾與歐盟資料保護 機構（DPA）成立的委員會合作，以及遵守委員會針對從歐洲隱私盾會員國在聘僱關係中移轉之人力資源資料提供的建議。我方受美國「聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission，FTC）」的調查與執法權限規範。

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